{"id":3,"date":"2018-12-12T11:34:34","date_gmt":"2018-12-12T10:34:34","guid":{"rendered":"https:\/\/genevaways.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-09-17T15:53:44","modified_gmt":"2023-09-17T13:53:44","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.genevaways.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Termes & conditions"},"content":{"rendered":"

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Termes & Conditions<\/h3>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\r\n

1-LES CLIENTS<\/strong><\/p>\r\n

Le client est tenu de s’assurer que toutes les informations transmises \u00e0 Geneva Ways par lui-m\u00eame ou en son nom par un tiers sont compl\u00e8tes et correctes : adesse<\/strong> Pickup , Date , Time , nom ,numero telephone , email adresse , Numbre des passagers et les Bagages<\/strong><\/p>\r\n

2- IMPOSSIBILIT\u00c9 DE TRANSPORT<\/strong><\/p>\r\n

Le prestataire de Geneva Ways se r\u00e9serve le droit de refuser une course si, dans le cadre de la commande de course, le client a omis de mentionner ou n’a pas mentionn\u00e9 correctement des exigences contraignantes , Le chauffeur de Geneva Ways\u00a0 peut refuser le transport de personnes ou de bagages dans la mesure o\u00f9 il estime que les exigences en mati\u00e8re d’espace et de s\u00e9curit\u00e9 ne sont pas respect\u00e9es.<\/p>\r\n

3-l’Annulation<\/strong><\/p>\r\n

(A) le Transfert & \u00c0 L’HEURE<\/p>\r\n

l’annulation est gratuite s’il reste plus de 48 heures<\/strong> avant l’heure de la prise en charge a Gen\u00e9ve et seulement pour le vehicule E-Class & V-Class & S-Class . S’il reste 48 heures<\/strong> ou moins avant la prise en charge, le prix total doit \u00eatre pay\u00e9 . Une annulation ne peut \u00eatre effectu\u00e9e qu’en utilisant la fonctionnalit\u00e9 d’annulation de notre site Web.<\/p>\r\n

et pour Maybach et le Minibus et tout vehictule en Zurich\u00a0 l’annulation est gratuite s’il reste plus de 72 heures<\/strong> avant l\u00b4heure de la prise en charge .<\/p>\r\n

Si une r\u00e9servation est effectu\u00e9e avec une carte de cr\u00e9dit ou PayPal et est annul\u00e9e dans la p\u00e9riode autoris\u00e9e, seule une d\u00e9duction de 5 % du montant total sera appliqu\u00e9e. Cette d\u00e9duction est destin\u00e9e aux taxes bancaires.<\/p>\r\n

L’annulation ne peut \u00eatre que par mail.<\/p>\r\n

Si la soci\u00e9t\u00e9 n’a pas de voiture disponible, la course sera annul\u00e9e, et le montant total sera rembours\u00e9 au client.<\/p>\r\n

4-NON PR\u00c9SENTATION SANS ANNULATION, RETARD DE L’UTILISATEUR<\/strong><\/p>\r\n

Dans le cas d’une non pr\u00e9sentation sans annulation, l’utilisateur perd ses droits vis-\u00e0-vis du prestataire de GW. Toutefois, cela n’influence aucunement le droit de Geneva Ways\u00a0 \u00e0 un d\u00e9dommagement de la part de le client.<\/p>\r\n

TRAJETS SIMPLES & R\u00c9SERVATIONS \u00c0 L’HEURE<\/strong><\/p>\r\n

On parle de non pr\u00e9sentation quand le client ou le passager n’appara\u00eet pas au lieu de prise en charge dans les 30 minutes suivant l’heure de prise en charge convenue, sans annulation pr\u00e9alable. En cas de non pr\u00e9sentation, la course devra \u00eatre pay\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9, le temps d’attente n’engendrera toutefois aucun frais suppl\u00e9mentaire.<\/p>\r\n

Pour les transferts a\u00e9roport on parle de non pr\u00e9sentation lorsque l’utilisateur ou l’invit\u00e9 ne se pr\u00e9sente pas au lieu pr\u00e9vu dans les 60 minutes suivant l’heure de prise en charge convenue, sans annulation pr\u00e9alable. Toutefois, en cas de retard ou d’avance de la part des transports a\u00e9riens , le chauffeur est en mesure d’ajuster l’heure de prise en charge en fonction du d\u00e9lai convenu entre l’heure d’arriv\u00e9e et l’heure de prise en charge convenue dans le contrat. En cas de non pr\u00e9sentation, la course devra \u00eatre pay\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9, le temps d’attente n’engendrera toutefois aucun frais suppl\u00e9mentaire.<\/p>\r\n

5-COMPORTEMENT DANS LE V\u00c9HICULE:<\/strong><\/p>\r\n

Pendant la dur\u00e9e totale de la course, tous les invit\u00e9s sont tenus de respecter les r\u00e8gles relatives au code de la route, en particulier en ce qui concerne le port de la ceinture de s\u00e9curit\u00e9. L’utilisateur est tenu de respecter toute consigne \u00e9mise par le prestataire de le chauffeur. Le chauffeur est responsable de la s\u00e9curit\u00e9 durant la course. Il est donc interdit d’ouvrir les portes pendant la course, de jeter des objets \u00e0 l’ext\u00e9rieur du v\u00e9hicule et\/ou de sortir des parties du corps hors du v\u00e9hicule ou de crier pendant la course. Si l’utilisateur souhaite utiliser lui-m\u00eame des appareils ou \u00e9quipements pr\u00e9sents dans v\u00e9hicule, il est tenu de respecter les instructions donn\u00e9es par notre Chauffeur.<\/p>\r\n

Il est interdit de fumer dans la partie du v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9e aux invit\u00e9s. Si l’utilisateur ou un invit\u00e9 ne respecte pas cette consigne, il sera tenu de payer les frais de nettoyage du v\u00e9hicule et une indemnisation couvrant le temps pendant lequel le v\u00e9hicule n\u2019a pas pu \u00eatre utilis\u00e9.<\/p>\r\n

Il n\u2019est pas autoris\u00e9 de manger dans le v\u00e9hicule. L’apport et la consommation de boissons alcoolis\u00e9es requi\u00e8rent l’accord pr\u00e9alable\u00a0 .<\/p>\r\n

\u00a06-TEMPS D’ATTENTE POUR LES TRAJETS SIMPLES<\/strong><\/p>\r\n

Pour les trajets simples, si le lieu de prise en charge est un a\u00e9roport les temps d’attente allant jusqu’\u00e0 60 minutes \u00e0 compter de l’heure de prise en charge pr\u00e9vue, n’engendrent aucun frais suppl\u00e9mentaire. Toutefois, en cas de retard ou d’avance de la part des transports a\u00e9riens , le chauffeur est en mesure d’ajuster l’heure de prise en charge en fonction du d\u00e9lai convenu entre l’heure d’arriv\u00e9e et l’heure de prise en charge pr\u00e9vue dans le contrat. Toute minute d’attente suppl\u00e9mentaire sera factur\u00e9e selon un tarif forfaitaire tenant compte\u00a0 de la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\r\n

7-KILOM\u00c8TRES SUPPL\u00c9MENTAIRES POUR LES R\u00c9SERVATIONS \u00c0 L’HEURE<\/strong><\/p>\r\n

Les r\u00e9servations \u00e0 l’heure incluent le nombre de kilom\u00e8tres ( 25 par heure) tels que mentionn\u00e9s dans le formulaire de r\u00e9servation (ou par t\u00e9l\u00e9phone). Les kilom\u00e8tres suppl\u00e9mentaires feront l’objet d’un suppl\u00e9ment major\u00e9 en fonction des prix en vigueur de la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\r\n

Mercedes-Benz E-Class\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1 KM Suppl\u00e9mentaire\u00a0 =\u00a0 2.5\u00a0\u00a0\u00a0 Euro<\/p>\r\n

Mercedes-Benz V-Class\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1 KM Suppl\u00e9mentaire\u00a0 =\u00a0 3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Euro<\/p>\r\n

Mercedes-Benz S-Class\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1 KM Suppl\u00e9mentaire\u00a0 =\u00a0 3.5\u00a0\u00a0\u00a0 Euro<\/p>\r\n

Mercedes-Benz Maybach\u00a0\u00a0\u00a0 1 KM Suppl\u00e9mentaire\u00a0 =\u00a0\u00a0 5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Euro<\/p>\r\n

Mercedes-Sprinter Minibus\u00a0 1 KM Suppl\u00e9mentaire\u00a0 =\u00a0 4.5\u00a0\u00a0\u00a0 Euro<\/p>\r\n

8-Dans le cas o\u00f9 votre vol est retard\u00e9<\/strong>, l\u2019heure de prise en charge sera automatiquement adapt\u00e9e \u00e0 l’heure d’arriv\u00e9e du vol. Toutefois, si le vol est retard\u00e9 de plus d’une heure, la Compagnie se r\u00e9serve le droit de lib\u00e9rer le chauffeur et de mettre votre r\u00e9servation en attente et d\u2019organiser votre transfert plus tard selon la disponibilit\u00e9.<\/p>\r\n

Si le vol est annul\u00e9, la Compagnie se r\u00e9serve le droit de lib\u00e9rer le chauffeur et de r\u00e9clamer un paiement du client: nous vous fournirons une facture, de sorte que vous pouvez demander le remboursement de la compagnie a\u00e9rienne ou de votre assurance voyage.<\/p>\r\n

9-Toutes les modifications<\/strong> se font selon la disponibilit\u00e9 .Les changements doivent nous \u00eatre notifi\u00e9s par mail, t\u00e9l\u00e9phone ou\u00a0 et deviennent effectives une fois que la Compagnie les a re\u00e7ues et confirm\u00e9es par email.<\/p>\r\n

10-En fonction de la disponibilit\u00e9<\/strong>, un surclassement de la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule \u00ab Business Class \u00bb dans une cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure (par exemple \u00ab Business Van \u00bb ou \u00ab First Class \u00bb) sans frais suppl\u00e9mentaires pour l’utilisateur est \u00e0 tout moment possible.<\/p>\r\n

Maybach\u00a0: si la r\u00e9servation moins de 12 heurs . Sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. La soci\u00e9t\u00e9 peut envoyer la S-Class si Maybach n’est pas disponible. le client paiera le prix de la S-Class .<\/p>\r\n

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